Tietosuojavaltuutetun päätös tarkastusoikeutta koskevassa asiassa

Asiasta saatu selvitys:

Henkilö X kertoi tietosuojavaltuutetulle, ettei hän ollut pyynnöstään huolimatta saanut tarkastaa vakuutusyhtiö Y:ssä olevia, häntä itseään koskevia henkilötietoja. X vaati, että yhtiö velvoitetaan antamaan hänelle paperituloste kaikista tallenteista, joissa yhtiöllä on häntä koskevia henkilötietoja.

Selvityksessään yhtiö kertoi vastaanottaneensa X:n eri aikoina lähettämät rekisteritietojen tarkastuspyynnöt. Yhtiö kertoi myös antaneensa X:lle kirjallisen vastauksen, jossa oli kaikki se tieto, mitä X:stä löytyi yhtiön rekistereistä paperimuodossa. X:n yhtiölle esittämistä tarkastuspyynnöistä ilmeni myös se, että hän oli nimenomaisesti kaikilla neljällä kirjeellä vaatinut kaiken hänestä olevan tallennetiedon kirjallisessa muodossa. Saman vaatimuksen hän oli esittänyt myös puhelinkeskustelussa yhtiön edustajalle Z:lle.

Z kertoi, että tallenteita paperitulosteina ei yhtiö ollut X:lle siihen mennessä antanut. Yhtiö katsoi kuitenkin antaneensa X:lle kaikki henkilörekistereihinsä hänestä tallentamansa tiedot säädetyssä määräajassa.

X ei käyttänyt määräaikaan mennessä mahdollisuutta vastineessaan kertoa, katsoiko hän saaneensa riittävät tiedot, vaikka tallennetietoja ei edelleenkään ollut hänelle toimitettu. Vastinepyynnössä X:lle oli kerrottu, että vastauksen antamatta jättäminen ei estäisi tietosuojavaltuutettua ratkaisemasta asiaa. Vastineen antamatta jättämisestä ei kuitenkaan seurannut, että X:n olisi katsottu luopuneen vaatimuksestaan.

Tietosuojavaltuutetun päätös ja sen perustelut:

Tietosuojavaltuutettu hyväksyi X:n vaatimuksen saada paperituloste kaikista tallenteista, joissa yhtiöllä oli häntä koskevia henkilötietoja ja määräsi yhtiön välittömästi ja kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa päätöksen lainvoimaiseksi tulosta antamaan tiedot tallenteista paperitulosteena.
X:lle annettiin muutoksenhakuohjaus henkilötietolain 45 §:n mukaan.

Sovelletut säännökset:

Henkilötietolaki 26 § 1 mom. 1 k, 28 §:n 1 mom. 1 k ja 2 mom., sekä 40 §
2 mom.